Termini di servizio

Il venditore è 宮崎 由茉, ditta individuale con sede a Tokyo, in Giappone, che opera con il nome Murasaki. I pagamenti passano da Stripe.

Per scriverci: support@murasaki.ai. L’informativa che la legge giapponese richiede a chi vende ai consumatori in Giappone è pubblicata per intero nella pagina 特定商取引法に基づく表記.

Tre cose distinte, che si acquistano separatamente.

• I corsi. Sedici, disponibili uno alla volta oppure tutti insieme come bundle. Un corso è fatto di videolezioni con trascrizione, più le risorse allegate a quelle lezioni: template, schede di lavoro, checklist, prompt e dataset.
• Gli agent. Agent pronti per Claude Code. Cinque si sbloccano con qualsiasi acquisto. Gli altri si comprano uno alla volta o come libreria completa da 81.
• L’AI companion. Un abbonamento mensile che risponde alle tue domande usando le lezioni che possiedi e ti mostra la lezione da cui arriva ogni risposta.

La community Skool è un prodotto separato su un sito separato. Qui ricevi quello che compri qui.

Corsi, bundle e agent sono acquisti una tantum. Appena il pagamento va a buon fine, quello che hai comprato resta legato al tuo account. Nessun rinnovo e nessuna seconda fattura.

A vita significa per tutta la vita del prodotto. Contiamo di tenere la piattaforma online a lungo. Se un giorno dovesse chiudere, ti scriveremo all’indirizzo del tuo account prima che l’accesso finisca, lasciandoti il tempo di scaricare il materiale che hai comprato.

L’accesso è legato a un indirizzo email e appartiene a una sola persona. Tieni la password per te. Condividere le credenziali o ridistribuire il materiale è motivo di chiusura dell’account, e un account chiuso per questa ragione viene chiuso senza rimborso.

Se pensi che qualcun altro abbia la tua password, scrivi a support@murasaki.ai e ti aiutiamo a metterla in sicurezza.

Usa tutto quello che compri nella tua attività e nel lavoro che fai per i tuoi clienti. Adatta i template, costruisci i funnel, manda in produzione gli agent.

La licenza si ferma alla ridistribuzione. Rivendere le lezioni, pubblicarle, caricarle altrove o inserirle in un prodotto che le passa ad altre persone resta fuori.

I prezzi compaiono nella valuta della lingua che stai leggendo: euro in italiano, dollari statunitensi in inglese, yen in giapponese. La cifra sulla pagina è la cifra addebitata, con l’imposta sui consumi inclusa dove si applica.

Stripe gestisce il pagamento e invia la ricevuta. I dati della carta si digitano nel modulo di Stripe e arrivano direttamente a Stripe, quindi non raggiungono mai i nostri server.

L’AI companion è l’unico addebito ricorrente del sito. Si rinnova ogni mese nello stesso giorno finché non lo disdici.

Puoi disdire quando vuoi. La disdetta ferma l’addebito successivo e l’AI companion continua a rispondere fino alla fine del periodo che hai già pagato. Tutto quello che hai comprato una tantum resta tuo anche dopo.

Corsi, bundle e agent sono contenuti digitali consegnati nell’istante in cui il pagamento va a buon fine, quindi vengono venduti senza rimborso una volta che l’accesso è stato attivato. L’AI companion si disdice quando vuoi e la fatturazione si ferma al rinnovo successivo.

La politica completa, compreso cosa succede con un doppio addebito o con un acquisto che non si apre, sta nella pagina della politica di rimborso. Dice la stessa cosa di questa sezione e della pagina giapponese, di proposito.

I corsi insegnano i metodi che usiamo nel nostro lavoro, con numeri reali presi da account reali. Quanto guadagni dipende dal tuo mercato, dalla tua offerta e dalle ore che ci metti, quindi qui nessuno ti promette un reddito.

Le piattaforme di cui parlano questi corsi cambiano di continuo. Meta, Google, Klaviyo e le altre rilasciano modifiche quando vogliono, e una lezione può restare indietro di qualche settimana. Aggiorniamo il materiale via via.

Teniamo il sito online e ne facciamo backup. La manutenzione programmata e qualche disservizio fanno parte del far girare del software: un’interruzione breve viene riparata e resta fuori dai casi di rimborso.

Questi termini possono cambiare, per esempio quando aggiungiamo un prodotto o quando cambia un metodo di pagamento. La data in cima alla pagina si muove con loro. Se una modifica tocca in modo sostanziale qualcosa che hai già comprato, ti scriviamo all’indirizzo del tuo account.

A questo contratto e a tutto quello che vendiamo qui si applica la legge giapponese. Per le controversie che non si risolvono scrivendoci, il foro competente in primo grado è il Tribunale distrettuale di Tokyo.

La legge giapponese a tutela dei consumatori riconosce diritti che un contratto non può togliere. Questa pagina li lascia intatti.

Scrivi a support@murasaki.ai in italiano, inglese o giapponese, come preferisci.